Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao realizar uma compra ou utilizar o serviço FotoViva, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O serviço

O FotoViva transforma fotos estáticas em vídeos com movimento suave e efeito cinematográfico. O resultado final pode variar conforme a qualidade e tipo da foto enviada.

3. Responsabilidade do cliente

• Você é responsável por ter os direitos das fotos que envia
• Não envie fotos de terceiros sem autorização
• Fotos com conteúdo impróprio, ilegal ou ofensivo serão recusadas sem reembolso

4. Prazo de entrega

Todos os pacotes: até 24 horas após o recebimento das fotos.

Prazos podem variar em caso de alta demanda. Você será informado por email caso haja atraso.

5. Política de reembolso

Oferecemos reembolso integral nos seguintes casos:

• Não conseguirmos entregar os vídeos no prazo acordado
• O resultado estiver completamente diferente do esperado, após tentativa de refação

Não oferecemos reembolso caso o serviço tenha sido entregue conforme descrito. Para solicitar reembolso, entre em contato em até 7 dias após a entrega.

6. Propriedade dos vídeos

Os vídeos gerados são de uso pessoal do cliente. Você pode compartilhá-los livremente. O FotoViva pode usar exemplos de trabalhos (sem identificação) para demonstração do serviço, salvo solicitação contrária.

7. Limitação de responsabilidade

O FotoViva não se responsabiliza por danos indiretos ou perda de dados. Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo serviço.

8. Contato

Dúvidas ou reclamações:

Email: fotoviva.store@gmail.com

WhatsApp: +55 (21) 9 97491-1999